近日,記者接到市民曹先生報料稱,中秋在國外旅游購買的鉆石,回國后發(fā)現(xiàn)竟然是人工合成,然而由于該鉆石配備的證書英文已經(jīng)注明是人工鉆石,曹先生購買時并未注意,因此維權困難重重。
出國旅游低價購鉆國慶到來,家住成都市的曹先生最近有點郁悶。本以為打折買到的鉆石撿到了大便宜,誰料鑒定之后發(fā)現(xiàn)這顆鉆石竟是合成鉆石。
今年中秋,曹先生一家到馬來西亞旅游,導游將曹先生一家與團員帶到當?shù)匾患抑閷毿须S團消費。“本來沒打算購物的,但當時珠寶行推出打8折活動。這顆原本50分的裸鉆標價1萬1千元,打折下來只要8000多元,當時覺得很劃算。”曹先生說。
“購買的時候,導購馬上出具了證書,為了保險起見,我還把英文好的導游叫來再次確定證書的真實性和折扣的力度。”曹先生說,在確定了證書的真?zhèn)魏?,他買下了這顆鉆石。
鉆石“變質”維權難剛回國,曹先生便迫不及待地請自己珠寶業(yè)的朋友楊先生鑒賞這顆從馬來西亞買來的鉆石。楊先生隨后仔細看了該鉆石的證書,發(fā)現(xiàn)證書的產品品類用潦草的英文標注了“CVD鉆石”。楊先生說,所謂的CVD鉆石就是人工合成鉆石,價格只有真鉆的一半左右。
曹先生認為自己上當受騙了,打算維權。而當時的帶隊導游李小姐稱:“當時在購買時,買賣雙方都沒有提到這顆鉆石是否是天然鉆石,最終付款時,也只是提到了價格和鉆石證書的真實性。”
律師張?zhí)m稱,曹先生購物的珠寶行的行為有利用異地,語言不同等特殊情況侵犯了消費者的知情權之嫌,但證書已經(jīng)標明是合成鉆石,因此維權不易。四川省保護消費者權益委員會消費調解首飾行業(yè)服務站提醒廣大消費者,在異國購買鉆石的消費者,一定要要求證書上關鍵詞有中文。同時,消費者不要盲目相信打折信息。
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